Reseña Codere Online

La experiencia de registro en Casino Codere implica llenar un documento muy extenso, que pide muchos datos, posterior a llenarlos recibes una comunicación que te indica que tienes siete días para validar tus documentos personales. Te solicitarán documentos de identificación personal y de método de retiro de pago. Tendrás que tomarte y enviar una fotografía tipo selfie con el documento de identidad en la mano. Es un requerimiento adicional del casino que pudiera ser percibido de manera poco amigable por los usuarios.

Codere Casino te indica cuál es el método de pago adecuado para ti, una vez lo aceptas vas paso a paso, con la guía del software del casino, llenando los datos hasta que se habilita la imagen similar a la de tu tarjeta de débito, luego escoges el monto para apostar y haces el depósito. Has de esperar por la validación, recibes una comunicación vía correo electrónico que te indica que está pendiente la validación del método de retiro en un lapso de siete días.

Envías los datos a una dirección de correo y en unas horas recibes la confirmación de parte del casino.  Este es un proceso que se puede mejorar y ser más conveniente para los jugadores.

Métodos de pago disponibles para Panamá

Codere Casino Online promueve la tarjeta CROWN CASINO y la asocias a tu método de pago y depósito, es una tarjeta propietaria que se recarga. No tiene la opción de VISA/MasterCard disponible para los jugadores panameños. El método de pago recomendado es la tarjeta de débito de la marca CLAVE y el retiro a través de transferencia bancaria. Conlleva un proceso de validación para el cual tienes siete días hábiles para aportar documentos y fotografías. La rapidez del pago depende del proceso, del monto de ganancia y el método escogido. Existe la opción de retiro en los casinos físicos, una vez esté disponible el dinero. En total solo tiene 5 opciones de pago para el mercado local.

Codere Casino Online solo te ofrece hasta $100.00 de bono de bienvenida con términos y condiciones. Un bono que es de los menos atractivos que recibes al registrarte en un casino en línea. Sus promociones son esporádicas y muy pocas, al momento de escribir esta reseña no tienen promociones en activo. El enfoque del casino no está en obsequiar ni promover visitas o nuevos usuarios por medio de promociones o bonificaciones. Básicamente, no hay nada que compartir, nada de especial en este bono.

Los términos y condiciones de Codere Casino están dentro de lo usual en otros casinos en línea. Tienen un documento de normas de conducta donde no hacen mención de información acerca de los porcentajes de contribución de los juegos. Por el momento, no tienen información disponible sobre bonos adicionales. Su promoción anima a jugar y a conocrr los juegos “hot and cool” y el listado de juegos recomendados.

En la actualidad Codere casino online no ofrece otras promociones para jugadores además del bono de bienvenida.

Codere Casino Online en Panamá solo ofrece 129 juegos de slots. En su oferta de máquinas tragamonedas tiene las clásicas de tres rodillos, de video con 5 o más rodillos, las de línea de pago múltiples, progresivas, en versión 3D, de realidad virtual. Propone su oferta de títulos según temáticas de personajes, civilizaciones, frutas, etc. No tiene visible la información de los proveedores de los juegos de tragamonedas como es la costumbre en otros casinos en línea.

Codere casino online solo ofrece 50 juegos de casino en vivo. Mucho color y buena disposición de las opciones de juegos con crupier en vivo.  Los títulos son los mismos que en la mayoría de los casinos, solo que la oferta es reducida. Por ejemplo, encuentras Monopoly con crupier en vivo y su opción de un nivel de juego en 3D.  Algo que se rescata de la oferta es su conocimiento del mercado, porque ofrece juegos para apostadores tanto de la comunidad asiática como india que son grandes usuarios de casino en Panamá.  Por lo demás un poco limitada la oferta del casino.

En Codere seleccionamos Life Football Studio por la temática deportiva y porque la oferta era un poco limitada a ruletas, blackjack, dados y solo Monopoly como game show. La conexión fue inmediata, buena calidad de imagen y sonido. El equipo que usamos para jugar fue una computadora portátil. Al entrar al estudio la ambientación te recuerda los símbolos de equipos de fútbol. En tonos azules y rojos el fondo de pantalla simula los escudos de equipos y en ellos aparecen las veces que aciertan ya sea la casa o el jugador. La mesa te traslada a un campo de juego, en el medio aparecen las cantidades ganadas cada vez que ella toma dos cartas. Eliges una de las cartas y debes colocar la apuesta rápido porque el tiempo es limitado. Aciertas apostando a la carta de mayor valor. Tiene un chat en vivo y la crupier selecciona dos cartas y las coloca descubiertas hacia arriba en la mesa. Es un juego entretenido solo toma en cuenta que la apuesta mínima es de $1.00 por lo que necesitas suerte o un buen presupuesto.

Codere casino online tiene una sección dedicada a la promoción del juego responsable. Su página hace énfasis en lo perjudicial del juego compulsivo. Ofrece los servicios del consultorio de la JCJ que orienta gratuitamente y de forma confidencial sobre temas de adicción. Promueve la campaña “Jugar responsablemente también es parte del juego”. Prohíbe el juego a menores de 18 años y se asegura de confirmar la edad del jugador. A diferencia de otros sitios la consulta es en español.  Codere casino online participa de los esfuerzos locales contra la adicción. Comparte enlaces a sitios de apoyo e incentiva a los jugadores a registrarse en el programa de autoexclusión.

Codere casino online apoya la iniciativa “Jugar responsablemente es también es parte del juego” de la Junta de Control de Juego de Panamá. Comparte la preocupación local por el aumento de casos de adicción al juego.  Entre sus acciones de apoyo comparte los datos de contacto de las organizaciones que ayudan a las personas con problemas de adicción.

La atención de servicio al cliente es básica, tienen pocas preguntas frecuentes en su mayoría están orientadas a las apuestas deportivas y apuestas en general. Brindan la opción de servicio de Chat a través del WhatsApp que es la forma de mensajería instantánea más usada en Panamá.  El servicio de bienvenida funciona casi de inmediato con una comunicación vía correo electrónico apenas pasan minutos del registro en el casino. Mencionamos que la atención telefónica es neutra por decir que no fue empática la persona de servicio al cliente.

El diseño del sitio es básico en comparación con otros casinos en línea. Con respecto a la navegación tanto el lobby de máquinas tragamonedas como el casino en vivo tiene los componentes usuales, barra de iconos, banner y acceso fácil a los juegos. Los recuadros de los juegos tienen buen tamaño y son fáciles de encontrar. Ninguno de los juegos tiene el logo de su proveedor de forma visible. Su área de caja es fácil de utilizar y el proceso de depósito es muy intuitivo. Los retiros si requieren que el jugador comparta unas fotografías de su documento de identidad y del método de pago.

Desde su casa matriz española poseen licencias para operar en sus sitios hermanos, pero en Panamá tienen la licencia de la Junta de Control de Juego. Es importante recalcar que Codere Casino Online, es de los pocos casinos en línea con domicilio Panamá. Según las normas del país como administrador de juegos de azar el casino deposita una fianza que se renueva cada año.  Con respecto a la seguridad los datos se encriptan, cuenta con el icono de navegación segura. El proceso de registro y de depósito es regido por sistemas de validación.

Codere es un casino online en Panamá algo pequeño en comparación con su competencia internacional. A pesar de esa limitante, es un casino local que conoce el mercado panameño. La experiencia de usuario no tiene nada de excepcional, es regular llegando a buena, si no eres exigente al compararlo con otros casinos. Hace falta mucha información y más opciones de juegos en el sitio. Si hay algo que destacar es la opción de retirar pagos de forma física e inmediata durante las 24 horas del día en Crown Casinos. Sus opciones para divertirse y ganar no dejan de estar dentro del promedio. Tiene mucho camino por delante para brindar una experiencia de casino online espectacular.