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21 Casino Chile

Última Actualización: Febrero 2024
4.1/5 Excelente
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8 Me gusta
21casino
Bono de Bienvenida / Bono por primer depósito
121% hasta CLP300,000
Ver detalles

35x requisito de apuesta| Valido por 30 dias | CLP $5.000 minimo deposito | Bono para nuevos jugadores

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Reseña de Casino

Casinos Online Bonos Juegos RTP Pago Rating
Ultracasino Ultracasino CLP100,000 1000 95.63% 1-5 días 4.6 Mejor
PlayUzu PlayUzu - 1000 94.57% 1-5 days 4.4
Casino Tropez Casino Tropez $3.000 1000 97.98% 1-2 days Mejor 4.375
Europa Casino Europa Casino $2400 1000 98.26% Mejor 3-4 days 4.3
Betmaster Betmaster CLP200,000 1600 Mejor 96.71% 1-3 days 4.3
JackpotCity Casino JackpotCity Casino CLP240000 Mejor 500 97.84% 1-2 days Mejor 4.25
Iker Zapata

Nuestra especialista en Chile

Iker Zapata es una periodista especializada en crear contenidos con temáticas relacionadas al iGaming. Todas las reseñas de casinos y de juegos que escribe para CasinoOnline, se basan en las pruebas que realiza con el fin de ofrecer información útil para los jugadores chilenos.

Pros y contras
Pros
  • Buena oferta de juegos

  • Medios de pago locales

  • Pago en moneda local

  • Registro rápido

Cons
  • Verificación de cuenta complejo

  • No hay variedad de bonos y ofertas

  • Pocos medios de atención al cliente

Evaluación de 21 Casino Online

Información Básica
Bono de Bienvenida CLP300,000
RTP -
Rapidez de Retiro 1-2 días
Otros bonos -
Licencia y Seguridad Malta Gaming Authority (MGA)
Disponible
Juegos 1000+
Proveedores Microgaming, NetEnt, IGT, Leander Games, 1x2 Gaming, Play'n GO, ELK Studios, Merkur Gaming, Pragmatic Play, 2By2, Blueprint Gaming, Thunderkick, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn Gaming
+ de 57 proveedores
Juegos Top CrazyTime, Amazing Link Zeus, Gates Of Olympus, Sweet Bonanza CandyLand
Productos Extra Casino en vivo, Jackpots
Métodos de Pago Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafe Card, Trustly, Jeton
Disponible en Android, iPhone, iPad, Mac / PC, Tablet

Evaluación detallada 21 Casino

Nuestras calificaciones

Categoría
4.9/5
4.9/5
4/5
4.8/5
4.9/5
4.7/5
4/5
4.6/5
4.6/5

21 Casino Chile - Registro

4.9/5 Excelente

Pensar en cómo usar 21 Casino parte de poder realizar un registro en la plataforma, el proceso consta de 3 pasos o fases para completar un formulario. En el primer paso debes elegir un nombre de usuario, una contraseña, Rut y la moneda con la cual se desea jugar en el casino.

La segunda fase o paso son datos personales como nombre completo, fecha de nacimiento y género y el último paso consiste en completar tu número de teléfono y aceptar los términos y condiciones.

Cuando esto pasa te solicita por último realizar un depósito donde puedes elegir si incluye bono o no. El proceso es realmente sencillo y no toma más de 3 minutos completarlo. Un buen tip es no incluir ningún símbolo especial en la clave.

Tiempo de registro5 minutos
Tiempo de validación de cuenta12 horas
Datos y documentos requeridosDirección, teléfono, RUT, número de teléfono, factura a nombre personal
21 Casino Registro
21 Casino Registro

Depósitos y retiros de 21 Casino

4.9/5 Excelente

Con relación a los depósitos el casino hay dos opciones para realizar el primer depósito, la primera es seguir con el ritmo del registro que te ofrece como último paso realizar un depósito, o bien podrás ir al botón de Depositar que se ubica en la parte superior derecha.

Allí se pueden ver todas las opciones disponibles para Chile, hay una amplia variedad de bancos donde puedes hacer el pago por banca en línea, estos son Banco Estado, Santander, BCI e Itaú.

El depósito es realmente sencillo, no toma mucho tiempo y se hace en peso chileno, el medio elegido en este caso fue Webpay el pago tarda 5 minutos y solo se requieren datos como rut, mail, número de tarjeta y clave de banca en línea del banco que has elegido.

Tiempo que tomó el depósito5 minutos
Método usadoWebpay
Cantidad depositada$25.600 CLP
Comisión$0
Documentos solicitadosNúmero de tarjeta, clave banca en línea y RUT.
21 Casino Depósitos
21 Casino Depósitos

Retiros

Sobre cómo retirar dinero en 21 Casino, debes hacer click en la parte donde se muestra el saldo que has ganado, este se ubica en la parte superior de la pantalla al lado del botón depositar.

Una vez allí, debes elegir la opción de retirar ahora, allí completas la información, en este caso es la cantidad, el casino permite retirar como mínimo $10.000, después debes elegir el banco, poner el número de cuenta y elegir qué tipo de cuenta es, la información está en inglés, por lo que la opción es checkings para cuentas corrientes.

Una vez hecho, das aceptar y pasará como retiro pendiente, para poder retirar debes verificar la cuenta adjuntando tus documentos de identidad y una factura para validar tu dirección.

Tiempo que tomó el retiro3 días
Método usadoTransferencia bancaria
Cantidad retirada$10.000
Comisión0
Documentos solicitadosInformación bancaria y rut
21 Casino Depósitos

Métodos de pago disponibles en Chile

Método de pago Depósito Retiros
WebpayInstantáneo-
Transferencia bancariaIInstantáneo1 a 3 días
Tarjetas de créditoIInstantáneo1 a 3 días
NetellerIInstantáneo24 hrs
SkrillIInstantáneo24 hrs

Métodos de depósito en 21 Casino más usados

Métodos para depósito disponiblesWebPay, tarjetas de crédito, banca en línea y monederos como Neteller y Skrill
Mínimo para depositar$5.000 CLP
Moneda local aceptada
ComisionesNo
Documentos requeridosRut, datos bancarios y claves de banca en línea
Métodos para retiro disponiblesTarjeta de crédito, Skrill, Neteller y transferencia bancaria
Mínimo para retirar$10.000
Moneda local aceptada
ComisionesNo
Documentos requeridosRut, documentos bancarios, accesos a monederos electrónicos

Podemos decir que los procesos de depósitos y retiros son realmente sencillos. La opción de depósitos realmente te ofrece opciones locales con pago en moneda local. Sucede lo mismo con el retiro, la opción disponible es la transferencia bancaria y solo requiere de completar pasos simples.

Los procesos no son confusos, es decir no te muestran una moneda contraria  la cual se realiza el pago y las opciones disponibles están en funcionamiento constante con la moneda elegida.

Es una plataforma muy clara en su diseño y también en las opciones que tiene disponibles.

Bono 21 Casino Chile y otras promociones

4/5 Excelente

El bono 21 casino de bienvenida consta de ofrecer el 121% del total que depositas hasta un tope máximo de $300.000 CLP, tienes la opción de jugar sin el bono para no regirse por la política de sus términos o condiciones o bien puedes aceptarla.

Este bono una vez que aceptas recibirlo con tu primer depósito aparece automáticamente reflejado, es posible visualizar de forma clara en la pantalla tu saldo depositado y el valor del bono.

El bono en sí no ofrece nada de variedad excepto por el hecho que da un 21% más que otros y el tope también es bastante alto dentro de los bonos ofrecidos en pesos chilenos.

Progreso en los requisitos de apuesta

Balance con bono$56.576
Saldo de apuestas$0

Contribución de juego

Todas las tragamonedas100%
Póker8%
Ruleta8%
Video póker8%
Blackjack8%
Classic Blackjack2%
Bacará0%
Dados0%
Sic Bo0%
Jackpot progresivos0%

Los términos y condiciones asociados al uso del bono, son muy similares a otros y no se ve como una política injusta. El tiempo para poder apostar el valor del bono es de 30 días, su requisito de apuesta es de 35x lo que en comparación con otros casinos es un requisito bastante justo y fácil de cumplir. 

Lo único injusto que no está visible en los depósitos, es el medio de pago que no tiene derecho a bono, pagar con monederos electrónicos como Neteller y Skrill hace imposible poder solicitar un bono, en el caso de usar el bono el casino puede confiscar las ganancias, esto es una política un poco injusta y es necesario darla a conocer de forma más directa.

No. de depósitos Min depósito Wagering Tiempo límite Máx. pagos Código
1$15.000 CLP35x30 días-No

El casino no ofrece mucha variedad en cuanto a bonos, realmente solo cuenta con el bono de bienvenida, promocionar juegos nuevos o lanzamientos y su programa VIP, por lo que no hay muchas sorpresas u opciones para los jugadores.

BonosBonosDepósito MínimoBonos MáximosLink
Bono de Bienvenida 121% - CLP300,000

21 Casino juegos

4.8/5 Excelente

Para jugar en la plataforma 21 casino app no está disponible por lo que las opciones son computadora, tablet y teléfono móvil. Los juegos se visualizaron desde el teléfono móvil, se pensaría que el tamaño influye pero se visualiza perfectamente al tamaño del móvil.

En la parte superior de la pantalla podrás ver todas las opciones organizadas de las categorías de juegos como: nuevos lanzamientos, mejores juegos, máquinas tragamonedas, jackpots, casino en vivo, juegos de mesa o ver por lista de proveedores.

Los juegos de tragamonedas son los más interesantes ya que hay muchísimos títulos que probar o descubrir, el casino cuenta con un alto número de proveedores como BluePrint, Endemol, Evolution Gaming, Ezugi entre muchos más.

21 Casino Juegos

Lobby y casino en vivo

4.9/5 Excelente

El lobby del casino en vivo se ve bastante ordenado, desde el teléfono puedes visualizar las opciones en dos columnas, el diseño de la plataforma y los colores  permite que se puedan ver mejor los cuadros de juego. Lo interesante del lobby de casino en vivo es que las tarjetas de juego también permiten ver quién es el proveedor para una mejor decisión.

Horario de funcionamiento24hrs
LenguajeEspañol (España), Inglés
Tiempo de conexión15 segundos
ProveedoresPragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi.
Juegos exclusivosNo
21 Casino Lobby

El lobby de los juegos en vivo se jugó desde el móvil, la pantalla es bastante intuitiva ya que cuando eliges una sala para entrar, por ejemplo Gonzos trasure Hunt, la pantalla te pide dar click y mover el teléfono de forma horizontal para poder visualizar y jugar mejor.

Desde el teléfono el juego carga bastante rápido y se puede jugar sin ningún problema.

Por lo general los juegos siempre tienen el audio apagado y es necesario poder activarlo, en general los juegos están en inglés, como es el caso de: Mega Roulette de Pragmatic Play, Dream Catcher de Evolution Gaming entre otros.

Los auto juegos como Auto Roulette son en español por lo que siempre tiene un alto número de jugadores en la sala, además que el chat en vivo está activo y es posible interactuar con otros jugadores en el idioma.

Juego responsable

4.7/5 Excelente

El casino tiene una política bastante completa y ordenada sobre el juego responsable. Puedes ir desde el link que está en el footer con el mismo nombre y podrás visualizar una serie de contenido relevante qué explica de qué se trata y de las acciones que pueden tomarse al respecto con los respectivos links.

Por otro lado en la sección cuenta podrás encontrar una parte de Juego responsable donde te ofrece diferentes opciones que puedes configurar de la forma que quieras y cuando quieras.

Estas opciones son límites de tiempo, límite de duración de la sesión, límite de depósitos, fijar recordatorios cuando sobrepasan tu tiempo entre otros.

Soporte para adicción al juegoSiSección Juego responsable
Límites para el depósitoSiEn cuenta
AutoexclusiónSiSolicitud a soporte
Límite duración de sesiónSiEn cuenta
Límite de tiempo en la cuentaSiEn cuenta

En general podemos decir que su política está bien redactada y ordenada. Muestra información completa sobre qué es la política y por qué es importante algo que comparado con otros casinos resulta muy positivo.

Si bien el casino opera en Chile y es entendible que cada país maneja sus propias políticas, sería positivo que los casinos ofrecieran links de ayuda propios de cada país, por ejemplo en el caso de Chile sería Jugadores anónimos.

Atención al cliente

4/5 Excelente

Si necesitas ayuda sobre 21 Casino reclamos, soporte o resolver dudas la plataforma ofrece dos opciones las cuales funcionan las 24 horas del día los 7 días de la semana. En el footer podrás encontrar la opción de chat en vivo, allí hay información sobre las políticas del casino en cuanto al soporte, también está disponible una dirección de correo en la cual es posible recibir ayuda en español.

Dirección
85 St. John Street, Valletta, VLT1165, Malta.
Chat en vivo
Si
Encriptado
RNG - SSL
Límite de depósito
-
Nombre registrado
White Hat Gaming Limited.
Teléfono
-
Licencia
Malta (MGA)
Tiempo límite
-
CEO
-
Game support
IT seguridad
-
Autoexclusión
No
Número de licencia
MGA/B2C/370/2017
Chat instantáneo
chat en vivo
Seguridad de Pagos
Bloqueo para menores
Año
2015
Redes Sociales
-
Protección contra el lavado de dinero
-
Soporte de adicción al juego
Si

Experiencia de usuario

4.6/5 Excelente

La plataforma de 21 Casino tiene un diseño bastante moderno y funcional. Todo cuanto es interesante o necesario para el usuario está  a la vista, con fácil acceso como la cuenta, el saldo del depósito y el del bono, además de poder visualizar correctamente los juegos.

Con respecto al lobby del casino los juegos se visualizan bastante bien desde el teléfono o desde la computadora, además los colores ayudan a que exista un contraste bastante interesante, ya que es colorido e invita a la diversión.

Por el lado del funcionamiento de la plataforma podemos decir que es bastante bueno, la plataforma no se retrasa cuando se trata de cargar los juegos, tanto los juegos de casino como los de casino en vivo te permiten disfrutar en 10 segundos.

Los medios de pago son bastante buenos y existen variedad de estos para pagar en moneda local, lo que hace más sencillo poder depositar de forma rápida. La información del sitio es bastante clara y no hay cambio de último momento sobre el tipo de cambio o medios que no están disponibles.

Seguridad y licencias

4.6/5 Excelente

El casino cuenta con los certificados y licencias que garantizan el juego justo, además de proporcionar las garantías para realizar pagos seguros. Si la plataforma ofrece Webpay esto garantiza además que pasa los filtros de la plataforma para ofrecer protección a los jugadores.

Conclusiones

Podemos decir que 21 Casino ofrece una experiencia muy buena para el usuario, primero ofrece una buena plataforma donde poder encontrar la información importante de forma rápida está garantizado. También ofrece muy buenos medios de pago locales en peso chileno, lo que hace más sencillo poder jugar.

Su oferta de juego es de alta calidad, ya que cuenta con proveedores diversos, lo que permite probar diferentes máquinas tragamonedas, juegos de cartas, casino en vivo entre otros.


FAQ